Si të filloni një biznes nga shtëpia me investime minimale dhe të jeni shef i vetvetes?

Bisedë me Goran Nikolić, Country Director Herbalife Nutrition për rajonin SEE

Shitja direkte gjithnjë e më shumë po dëshmohet të jetë një biznes ideal i epokës moderne, ose si një mënyrë për të gjeneruar një burim shtesë të të ardhurave. Duke vepruar kështu, shitja direkte është e hapur për të gjithë individët dhe familjet, pavarësisht nga mosha, niveli i arsimit, përvoja ose burimet financiare. Njerëzit që hyjnë në biznesin e shitjeve direkte krijojnë orarin e tyre  janë shefat e vetës së tyre.

Në kushte moderne, kjo nuk është për t’u habitur që të ardhurat nga shitjet direkte po rriten vazhdimisht në nivel global, dhe rezultate serioze afariste po arrihen edhe në tregun e Kosovës. Ne po flasim për të gjitha përfitimet e kësaj mënyre të të bërit biznes me Goran Nikolićin, Drejtor i Përgjithshëm i Kompanisë Herbalife Nutrition për rajonin SEE. Ai gjithashtu është një menaxher i cili ka fituar përvojë të konsiderueshme të biznesit ndërkombëtar në Nestlé, ku ka kryer disa nga funksionet kryesore në fushën e shitjeve dhe marketingut tregtar.

Sa aktive është shitja e drejtpërdrejtë si një faktor në ekonominë kroate?

NIKOLIÇ: Do të guxoja të them se rezultatet e arritura nga sektori i shitjeve direkte tregojnë se shitjet e drejtpërdrejta janë një faktor shumë aktiv në ekonominë kroate. Në Kroaci, shumë njerëz janë të prirë për këtë mënyrë të biznesit, dhe gjithashtu të dhënat nga vendet e tjera evropiane sugjerojnë që koncepti i shitjeve direkte është një model tërheqës biznesi. Shitja e drejtpërdrejtë është ideale në këtë drejtim, sepse me rrezik minimal ju lejon të filloni ndërmarrjen tuaj, qoftë si burim i të ardhurave me orar të shkurtër ose me orar të plotë.

Nga këndvështrimi i klientit, cilat janë ndryshimet më të mëdha midis mënyrës së shitjes direkte dhe klasike?

NIKOLIÇ: Ndryshe nga mënyra klasike e shitjes, shitja e drejtpërdrejtë bazohet në kontaktin personal me blerësin, përmes një rrjeti shitësish të pavarur të vetëpunësuar. Këtu bëhet fjalë për shpërndarës të arsimuar dhe të trajnuar të cilët përveç produkteve që shesin ata edhe u ofrojnë klientëve të tyre zgjidhje gjithëpërfshirëse dhe të personalizuara. Kjo përvojë e qasjes personale të ofruar nga shpërndarësit është thelbësore – sepse shkon përtej shitjes së produkteve, përfshin motivim dhe mbështetje që u jep klientëve edukim shtesë, si dhe  vetëbesim për të ndryshuar për të mirë, në varësi nga lloji i produktit. Kjo është ajo që quhet “dallimi i distribuimit”.

Tani që numri i pikave të shitjes është i kufizuar për shkak të pandemisë së Koronavirusit si dhe lëvizjes, si duhet të gjeni rrugën deri te klientët?

NIKOLIÇ: Duke qenë se në shitjet direkte, pikat e shitjes nuk luajnë një rol kryesor, fokusi i shpërndarësve tanë të pavarur është akoma në ndërtimin e marrëdhënieve me klientët e tyre. Ndryshimi i vetëm është se kjo marrëdhënie tani zhvillohet ekskluzivisht në mënyrë virtuale. Detyra e kompanive është t’i ndihmojë ata për këtë dhe së bashku të gjejnë mënyra për t’i ndihmuar ata që të përshtaten me kushtet e reja por edhe kërkesën e re dhe interesat dhe fokusin e klientëve.

Si do ta vlerësonit modelin afarist Herbalife?

NIKOLIÇ: Shitja direkte e Herbalif-it funksionon  përmes tre pikave kryesore:

Dallimet që i bëjnë shpërndarësit – produktet tona janë në dispozicion vetëm përmes shpërndarësve tanë të cilët janë të trajnuar. Qasja e tyre personale shkon përtej thjesht shitjes së produkteve, përfshin motivim dhe mbështetje që u jep klientëve tanë dhe vetëbesimin për të ndryshuar për të mirë dhe të ju ndihmojë atyre të arrijnë qëllimet e tyre – qoftë nëse bëhet fjalë për kontrollin e peshës apo aktivitetet sportive.

Plani i marketingut të Herbalife – përkatësisht plani i kompensimit me të cilin përcaktojmë mënyrën e pagimit të kompensimeve dhe shpërblimeve për shpërndarësit e pavarur është një nga planet më të përparuara dhe më transparente të marketingut në industrinë e shitjeve direkte. Shpërndarësit e Herbalife marrin kompensim kryesisht kur produktet shiten, asnjëherë për anëtarësimin e anëtarëve.

Herbalife “Standardi i artë” – paraqet kornizën për mbrojtjen e konsumatorëve dhe nënkupton si në vijim:

Nuk ka kufizime në blerjet minimale dhe kostoja e fillimit të një biznesi është shumë e ulët.

Përfshin rimbursimin e plotë, 12 muaj garantimin e parave për shpenzimet e Pakos Ndërkombëtare të Biznesit.

Përfshin një garanci 100% të kthimit të parave për një produkt që nuk është i hapur, të blerë brenda 12 muajve.

Ne përcaktojmë qartë përfitimet e secilit produkt individual dhe mënyrën e duhur të përdorimit të tij direkt në deklarata – ne duam të jemi absolutisht të sigurt se produkti i duhur është përdorur në mënyrën e duhur për të arritur rezultate reale. Çdokush mund të bëhet Anëtar i Herbalife. Dhe për këdo që është anëtar i HL ose është konsumator i produkteve tona, zbatohet “Standardi i Artë”.

Shkurtimisht, cilat janë përparësitë e punës për Herbalife?
NIKOLIÇ: Përveç përparësive tash të përmendura të modelit tonë të biznesit, një avantazh i madh qëndron në produktet tona me cilësi të lartë. Ekspertë të lartë botërorë punojnë në zhvillimin e produkteve tona, përfshirë zotëri Louis Ignarro, fituesin e Çmimit Nobel në Mjekësi. Me produktet tona ne plotësojmë nevojat e ndryshme ditore ushqyese të konsumatorëve në mbi 90 vende të botës përmes më shumë se 4.5 milionë anëtarëve.

Suksesi ynë dëshmohet edhe nga stabiliteti ynë afatgjatë në treg. Ky vit shënon 40 vjetorin tonë, ndërsa me përgjigjet që u japim trendeve të sotme globale – epidemia e mbipeshës, rritja e vazhdueshme e popullatës së moshuar, mënyra e përshpejtuar e jetës, me gjithnjë e më pak kohë të lirë – ne tregojmë se misioni ynë për të rritur cilësinë e jetës së njerëzve është edhe më i rëndësishëm sot se sa që ishte në 1980 kur u themelua Herbalife.